Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 0pp0

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 0pp0.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiPerubahan Dimaklumkan

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Platform Kami

0pp0 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui 0pp0.my, termasuk pembuatan akaun, deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang. Anda mestilah berada di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa apabila menggunakan perkhidmatan ini. 0pp0 berhak meminda

1
terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan 0pp0 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform 0pp0.my untuk mendapat respons segera mengenai pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan terperinci dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 0pp0.my untuk akses kepada dokumen terma penuh, polisi privasi dan soalan lazim berkaitan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap maklumat akaun anda dikendalikan dengan telus dan selamat selaras dengan terma yang telah anda persetujui.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

0pp0.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 0pp0.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat ini hendaklah dirujuk kepada pasukan pematuhan 0pp0 terlebih dahulu.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat 0pp0

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di 0pp0.my. Penggunaan platform selepas itu mengesahkan persetujuan anda terhadap semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

0pp0 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Tarikh kuat kuasa terma baharu akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap notifikasi tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai di samping terma 0pp0.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan tarikh pendaftaran anda. Kami akan menghantar salinan versi terma yang berkuat kuasa pada masa itu dalam tempoh tiga hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum penutupan akaun dilaksanakan.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk penjelasan lanjut tentang bidang kuasa atau implikasi undang-undang, sila hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat Akaun Anda di 0pp0

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pengurusan Pertikaian

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat 0pp0

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya bersetujui semasa mendaftar?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Bagaimana 0pp0 mengendalikan maklumat peribadi saya di bawah terma ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang bidang kuasa terma ini?

Halaman Berkaitan