Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi 0pp0 Malaysia

Kami di 0pp0 membina rangka undang-undang ini untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong — termasuk cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun…

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Cara 0pp0 Menguruskan Maklumat Anda

0pp0 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 0pp0 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan penggunaannya. Kami mengumpul maklumat akaun anda — termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan keselamatan akaun. Data

1
ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan semasa. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia di 0pp0.my.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak data peribadi anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci mengenai dasar privasi atau terma akaun anda melalui e-mel rasmi kami di 0pp0.my. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 0pp0.my untuk pertanyaan segera mengenai terma atau hak data anda. Ejen kami tersedia pada waktu operasi setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian di laman 0pp0.my untuk isu undang-undang yang memerlukan dokumentasi formal. Setiap aduan akan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di 0pp0. Setiap lapisan perlindungan di bawah direka khusus untuk konteks Malaysia, memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 0pp0.my.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, kemukakan permintaan bertulis kepada kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di 0pp0. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun.

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran luar. Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan di 0pp0.my. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan mengemukakan permintaan bertulis. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan peraturan kewangan yang ditetapkan di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Gunakan borang aduan rasmi di 0pp0.my atau hubungi kami melalui sembang langsung dan e-mel sokongan. Setiap aduan direkodkan, disemak oleh pasukan undang-undang kami, dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Terma dan Dasar Rasmi 0pp0 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang 0pp0 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 0pp0 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada sistem 0pp0?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh 0pp0.my?

06 Di wilayah manakah perkhidmatan 0pp0 boleh diakses secara sah?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan